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广州市赞冰电子商务有限公司
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计算机/互联网 /股份制企业 / 50万
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2026-03-30 更新
被浏览：次
职位描述
岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

6、落实部门协调和各项推广活动的配合；

7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；

8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；

9、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
上班地址：广州市番禺迎宾路大石段224号 四桂堡后赞冰公司
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公司介绍
广州市赞冰电子商务有限公司坐落于广州市番禺区，成立于2014年10月份，主营商用冰柜、冰吧、厨房冷柜等商用制冷设备批发零售的业务。现有通宝、穗凌、赞冰、威王等10余个知名品牌，现已进驻京东 、苏宁、国美、天猫、淘宝等各大电商平台，有独立商城，因业务发展急需招聘各类精英人才加入，欢迎您加入我们的团队！！！
工商信息
  • 公司名称 广州市赞冰电子商务有限公司
  • 法定代表人 -
  • 成立日期 -
  • 企业类型 -
  • 经营状态 -
  • 注册资金 50万人民币
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工作地址
迎宾路224号
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刘先生  · 人事部
广州市赞冰电子商务有限公司
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