1:熟悉淘宝/天猫/京东等电商渠道;
2:提供需求变化、客户反馈方面的准确信息,参与电商市场策划;
3:执行与跟踪各项工作进度;
4:通过在线为客户导购,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交并及时处理售后;
5:及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
6:处理日常客户的订单及跟踪服务;
7:电脑操作熟练,打字速度快,60字/分钟以上,善于交流,有耐心能够给客户留下良好印象,有责任心;
8:有比较强烈的自我成就意识,能吃苦耐劳,工作积极主动;
9:有责任心,打字快,熟悉电商流程。
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